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物流发错货后丢失9000元货物,未保值邮件丢失该全额赔偿吗?

网站发布网 2018-12-06 16:53  WZFBW.COM

市民李女士本以为货物发出后,

对方一周左右就能收到货,

不想半个月后对方与她联系说

一直没有收到货。

物流发错货货物丢失

原来,这是8月末李女士委托宽城区一家德邦物流网点运货时发生的问题。“我公司一直和这家物流公司合作运送货物。”李女士说,她所在的公司从事服装贸易生意,和广州的服装公司一直有货物往来。之前和物流合作的过程中从未发生过货物在运输中出现问题,这次出现问题让她十分意外。“我将货物发出后,对方一直没有收到货就跟我联系,随后我将问题反映给了物流公司。”李女士说,随后物流公司答复她,货物在运输中发错了地方,导致与李女士合作的服装公司一直没有收到货。

随后物流公司将李女士委托运送的货物收回,但是在李女士的检查中她发现一个问题,那就是她寄出的货物出现了丢失的情况。“大概丢了9000元的货物,我将情况跟物流公司沟通了一下,希望他们赔偿丢失的货物。”但是接下来的沟通很不顺利,接下来的几个月内对方都没有同意赔偿。

物流发错货后丢失9000元货物,未保值邮件丢失该全额赔偿吗?

协商后物流同意赔偿

因为货物未保值,而且丢失货物的具体数目无法核实确定,所以物流公司表示只能同意基本赔偿而不是全部赔偿。于是为了挽回损失,李女士求助长春市长公开电话。“物流公司所说的情况我们不认可,货物丢失确实是实际情况,我们可以提供相应的货物价值证明。”李女士说。随后,记者在市长公开电话办公室了解到,李女士求助市长公开电话,相关部门对此事进行了协调。

针对此事,记者在物流公司了解到,最终他们同意对李女士代表公司寄出的邮件进行赔付。“现在双方已经就赔偿问题谈好了,物流公司同意赔偿我们公司的损失。”李女士说。无独有偶,市民赵先生也在一次委托快递公司寄件的过程中遇到了未保值的物品出现丢失的情况。这样的情况下,如果快递公司不同意对物品进行等价赔偿,是否符合法律规定?市民应该如何维权呢?

物流发错货后丢失9000元货物,未保值邮件丢失该全额赔偿吗?

律师观点:

承运人应承担丢货责任

未保值的邮件该全额赔偿吗?对此,吉林良智律师事务所陶宗鹏律师表示,托运人将货物交给物流公司托运,就与物流公司形成货运合同,如果因物流公司工作上的失误,导致货物发错、丢失等情况,按照《合同法》第十七章第三节关于货运合同的相关规定,物流公司作为承运人应依照合同约定,将托运人交付的货物安全运输至约定地点。

运输过程中,货物毁损、灭失的,承运人应承担损害赔偿责任,物流公司应承担相应的责任。如果已邮货物丢失且物流公司确信找不到货物,而又不愿支付货物赔款,那么物流公司就违反了《合同法》的规定造成违约,与货物是否保值无关,托运人可以通过法律途径维护自己的权益。

◆来源:长春晚报微信 记者:康重华

本期编辑:双双

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