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消费升级时代,如何为实体店铺快速引流?

壹杯加传媒 2019-07-12 07:17  WZFBW.COM

近十年来,移动互联网、云计算、大数据、物联网等新技术与传统行业迈入了前所未有的大互融时代。互联网科技在零售领域对生产关系,消费形式及商业模式的重构影响极为深刻,互联网科技的快速迭代与互融也让行业运营效率与服务体验得到了前所未有的升级。

现如今,新零售时代已经来临,新零售”对实体经济,尤其是实体店的销售渠道和销售模式形成了强烈的冲击,实体店正面临着巨大的危机和挑战。随着消费者消费意识的升级和互联网的渗透式发展,实体店的发展似乎像空中楼阁,无法落到实地,也不能一飞冲天。在这尴尬两难的境地里,如何留住更多消费者,吸引消费者的注意,成为现下每个零售从业者的重中之重。

消费升级时代,如何为实体店铺快速引流?

作为一名零售户要适应时代的变化,顺应这个趋势,充分利用网络技术为代表的新技术,提高自己的服务能力,改善顾客的消费体验。只有这样,才能使自己的店铺不被淘汰,在瞬息万变的竞争中占有一席之地。那么,实体店如何进行转型升级,才能实现从实体经济到“新零售”的华丽转身呢?

伴随着经济高速发展,商品丰富程度日益提高,人们对生活方式、生活品质的追求逐步升级。消费升级需要实体商户驱动“人-货-场”的重构,实现线上、线下物流、服务体验的有机结合,以消费者需求为导向,提升消费者购物体验。

在服装终端,人性化更应加重视。实体店带给消费者的体验更为直观,也更为真实,在人与人的交流中,店员直接的情感表达很快就能判断消费者的意向,反之,消费者也很快能感受到实体店带给自身感受的温度。这就是值得新零售环境下,零售从业者学习的用户体验。

时刻关注消费者的反馈信息,把你的服务融入到顾客的生活。这也是新零售当中非常重要的一环——用户体验。新的用户体验,不仅仅是消费者在消费前的考量,更包括从消费者选择这家店到离开的全过程的体验。让消费者习惯于你在他身边,那么就能够保证消费者持续在店内进行消费,如果店铺储存了大量的粘性超强的消费者群体,就能够保证店铺的持续经营。

消费升级时代,如何为实体店铺快速引流?

不同于以往泛零售业的环境,主流消费群体以及群体的审美观念都已经大大改变。如今的消费主力显然是以80后、90后为主,面对海量信息这类群体更追求方便、快捷。

“玩味卡OneWeek”——一款专门针对80、90后年轻用户群体使用的全新付费权益卡券模式因此诞生,它将领券和消费进行了场景化结合。消费者可以避开大量内容的选择,直接购买满足自身需求与兴趣的相关优惠券产品,减少了时间精力的投入和经济收益提升而对部分产品进行消费。消费者还可通过“玩味卡OneWeek”平台支付方式,小额购买多张商户专属优惠券,节省购物时间和提升购物体验,避免大额充值产生的无用消费。

玩味卡坚持以消费者和实体商户为中心,精研消费升级,通过大数据、人工智能等服务,助力实体商户在场景拓展、获客、营销、管理等核心环节降低成本、提高效率、增加收入,帮助实体商户迈进智慧零售新时代。

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