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涟水县行政审批局:涟水深化基层代办模式

涟水政府网 2019-10-30 20:19  WZFBW.COM

【原标题】涟水县行政审批局:涟水深化基层代办模式—来源:涟水政府网—编辑:刘伯婷

为进一步深化基层代办服务,涟水县结合基层党组织建设,以基层党组织为单位,成立专职代办队伍,以“ 分级受理、全程代办、按时办结、优质服务”为原则,以“党员代办、精准代办”为手段,不断提升为人民服务的社会实效,让群众实现足不出户就能办事,进一步感受政务服务改革带来的便捷。

一、推行“红色代办”。坚持基层党建引领,不断推动村(居)便民服务代办点建设,在代办点设置红色代办标识,在村(居)建立红色驿站,负责收集代办信息、提供办事咨询和指导网上办事,发放便民服务联系卡,推行便民服务联系群众代办制,“1对1”结对代办制。

二、推行“网上代办”。将高频便民服务代办事项全部纳入“不见面审批”事项目录,群众有代办需求,代办员只需通过“江苏政务服务网”申请代办服务,办理完结后及时反馈给办事群众,群众还可对代办服务进行评价。

三、推行“精准代办”。为实现代办人员效用最大化,建立“精准代办”制度,分情况分群体提供不同的代办服务。对“老弱病残孕”且家中无亲属可自行办事的特殊人群、弱势群体,由代办员上门提供全程代办服务,解决其办事需求。(张浩、刘伯婷)

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