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女子银行卡余额被“蒸发”,名下竟多出信用卡!银行:或信息泄露

01-11 11:11 社会百态

近日,家住达城南外的市民郎女士来电反映称,前几天她的手机收到两条短信,自己储蓄卡上的一万多元钱莫名被扣。

记者在南外中国银行门口见到了郎女士,她向记者提供了扣款短信的内容,显示分两次从储蓄卡扣除6446.12元和4282.94元,扣款的理由是为信用卡还款。

“最初以为是老公在取钱,但电话联系后发现不是。卡上一万多元全部扣除了,用于不是自己的信用卡还款。”郎女士说,2013年她在家附近的中国银行办理了一张储蓄卡,但自己从来没有办理过信用卡,也没有遗失过身份证。对此,她感到十分蹊跷。

眼见自己的钱莫名被扣后,郎女士立即来到银行处理。银行受理之后,郎女士通过银行系统查询后发现,原来2013年自己名下就有了这张信用卡,这张卡有许多大额消费记录。因为一直有人在还款,所以没有收到逾期信息,就没有觉察。同时,郎女士还发现自己名下共有7张信用卡,其中有多张未激活。

那么,对于郎女士莫名多出的信用卡,银行方又持怎样态度呢?中国银行达州分行消费金融部工作人员表示,这件事情可能是由于信息泄露导致的信用卡被盗刷事件。银行方面正在按照内部流程进行调查处理,给郎女士带来的不便深表歉意。随后会给郎女士一个满意的答复,包括她已经被扣划资金的归还和征信的修复,力争在春节前处理好。

通过这件事,也给市民朋友们提个醒,千万要保护好自己的个人信息。如果碰到自己的银行卡被盗刷情况,一定要在第一时间联系银行客服,将卡挂失或冻结处理,然后到银行进行申报。

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